一、
113专线,系卫生福利部设置提供民众有关家庭暴力、性侵害、性骚扰及儿少、老人与身心障碍者保护之24小时免付费谘询及通报窗口。民众除可以市话、公共电话或手机拨打外,倘其为听语障人士或不方便通话者,亦可至关怀e起来官网(https://ecare.mohw.gov.tw)进行网络对谈(路径:关怀e起来>电话谘询>113保护专线>线上谘询)及短信服务。
二、
为提供外籍人士相关谘询服务,113亦提供英语、越南语、印尼语、泰国语、日语等5种语言的通译服务,并以交互式语音功能提供来电者选取,如来电者有通译需求,将请通译人员并同进行三方通话。